FAQ
Heb je vragen over de toestellen, terugbetaling of mijn werkwijze? Hieronder vind je een antwoord op de meestgestelde vragen.
Kom langs voor een gratis hoortest. Zo zie je meteen of je in aanmerking komt voor een hoortoestel. Vanaf 35 decibel gehoorverlies heb je recht op tussenkomst. Ben je jonger dan 65 jaar? Dan kunnen we via uitzondering toch een aanvraag doen.
Je hebt moeite met gesprekken in groep en in lawaaiige omstandigheden, de tv moet steeds luider, telefoneren wordt moeilijker, je vindt dat mensen niet meer duidelijk articuleren, je moet veel om herhaling vragen, … Herkenbaar? Maak een afspraak voor een gratis hoortest.
De mutualiteit komt gedeeltelijk tussen in de kost van je hoortoestel. Meer nog, die tussenkomst wordt meteen afgetrokken van je factuur, waardoor jij enkel de opleg betaalt. De tussenkomsten zijn vaste bedragen, bepaald door het RIZIV:
| Mono | |
|---|---|
| < 18 jaar | €1.451,56 |
| 18-64 jaar | €884,59 |
| > 65 jaar | €859,59 |
| Stereo | |
|---|---|
| < 18 jaar | €2.875,21 |
| 18-64 jaar | €1.751,01 |
| > 65 jaar | €1.701,46 |
Je krijgt 5 jaar garantie op je hoortoestel vanaf de factuurdatum en 2 jaar garantie op accessoires.
Als je kiest voor een geavanceerder hoortoestel kan dat. Deze passen zich automatisch aan de omgeving aan zodat alles rustiger en natuurlijker klinkt. Zo kan je makkelijker gesprekken volgen in rumoerige omgevingen.
De prijs hangt af van de kwaliteit en functies van het hoortoestel. Duurdere toestellen worden fijner afgesteld. Ze hebben meer frequentiebanden waardoor ze natuurlijker klinken. Daarnaast beschikken ze over meer automatische functies en presteren ze beter in lawaai. We kiezen altijd een toestel dat past bij jouw leefomgeving.
Neen, integendeel. Een hoortoestel helpt juist delen van je gehoor en hersenfunctie actief te houden. Hoe vroeger je start met hoortoestellen, hoe beter het resultaat.
Hoortoestellen nemen tinnitus niet weg, maar verlichten de klachten vaak wel. Je hoort meer omgevingsgeluiden waardoor de tinnitus naar de achtergrond verdwijnt.
Een hoortoestel gaat minimum 5 jaar mee, even lang als de garantieperiode. De levensduur is afhankelijk van gebruik en onderhoud van het hoortoestel.
Neen, er is geen aankoopverplichting. De proefperiode is volledig gratis en vrijblijvend. Is het resultaat niet wat je verwachtte? Dan kan je steeds vergelijken met andere hoortoestellen (andere kwaliteitsklasse of ander merk). Nog steeds niet het gewenste resultaat? Dan geef je de toestellen gewoon terug.
Bij aankoop krijg je een gratis onderhoudset. Reinig je toestellen wekelijks en vervang de filters indien nodig. Daarnaast kom je elke 6 maanden langs in de hoorstudio voor een grondige reiniging. Zo gaat je toestel het langst mee.
Meestal wel. We kijken samen of je smartphone compatibel is met je hoortoestel. Zo kan je telefoongesprekken, muziek, … rechtstreeks naar je hoortoestellen streamen waardoor alles klaar en duidelijk klinkt.
Zeker. Het toestel ligt ongehinderd naast je brilmontuur op het oor.
Neen, doe je hoortoestellen altijd uit om te slapen. Je laadt ze ’s nachts ook best op zodat je de hele dag een volle batterij hebt. Hoortoestellen kunnen ook niet goed tegen water. Haal ze altijd uit als je in bad of in de douche gaat, bij de kapper, in het zwembad of in een hevige regenbui.
Ik werk enkel op afspraak. Zo heb ik voldoende tijd om jou het best mogelijk te helpen.
De consultaties gaan door in de praktijk (Pittem) en op woensdagvoormiddag in de apotheek van Hanne Martens (Oudenburg). Ben je minder mobiel of geraak je moeilijk tot hier? Dan kom ik graag tot bij jou. Neem contact op, dan bekijken we samen de mogelijkheden.
Ja, we zijn een volledig geconventioneerd hoorcentrum.
Een andere vraag?
Staat jouw vraag er niet tussen? Stel ze me persoonlijk. Ik ben een en al oor.